سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 24 يوليو 2026

تدير Moments Gift هذا المتجر الإلكتروني من الدوحة، قطر. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة متجرنا أو تقديم طلب أو طلب هدية مخصصة أو التواصل معنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان الفوترة والتوصيل وتفاصيل الطلب وحالة الدفع ومعلومات حساب العميل والرسائل التي ترسلها إلينا. وعند طلب هدية مخصصة، قد نستلم أيضاً الأسماء أو العبارات أو الصور أو التصاميم أو غيرها من المحتوى الذي تختار تقديمه.

قد يجمع متجرنا ومزودو خدماته تلقائياً معلومات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط وطريقة استخدام المتجر.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية لمعالجة الطلبات وتوصيلها، وتجهيز الهدايا أو تخصيصها، وتقديم خدمة العملاء، وإدارة المرتجعات أو مشكلات الطلبات، والحفاظ على أمان المتجر، ومنع الاحتيال، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا، والوفاء بالالتزامات القانونية، وإرسال الرسائل التسويقية عندما يكون ذلك مسموحاً.

محتوى الهدايا المخصصة

يرجى تزويدنا فقط بالمحتوى الذي يحق لك استخدامه. نستخدم محتوى التخصيص لتجهيز طلبك ودعمه. ولأن المنتجات المخصصة قد تتضمن معلومات تخص شخصاً آخر، فأنت مسؤول عن الحصول على الإذن اللازم لتقديم تلك المعلومات إلينا.

كيفية مشاركة المعلومات

نشارك المعلومات عند الحاجة فقط مع Shopify ومزودي الدفع وشركاء التوصيل ومزودي التقنية وغيرهم من مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر وتنفيذ الطلبات. وقد نفصح عن المعلومات أيضاً عندما يطلب القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو عملائنا، أو في إطار نقل ملكية النشاط.

تستضيف Shopify متجرنا. يمكنك معرفة المزيد عن كيفية معالجة Shopify للمعلومات الشخصية من خلال سياسة الخصوصية لدى Shopify.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم نحن ومزودو خدماتنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل المتجر وتذكر التفضيلات وفهم أداء المتجر، ولدعم الإعلانات عند تفعيلها والسماح بها. تظهر خيارات الخصوصية المتاحة من خلال أدوات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية في المتجر.

الاحتفاظ بالمعلومات وأمنها

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة بصورة معقولة للأغراض الموضحة أعلاه، بما في ذلك دعم الطلبات والمحاسبة وتسوية النزاعات والمتطلبات القانونية. نستخدم إجراءات حماية معقولة، لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بصورة كاملة.

خياراتك وحقوقك

وفقاً للقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض أوجه استخدامها أو تقييدها. ويمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

معالجة المعلومات دولياً

قد تعالج Shopify ومزودو خدمات آخرون المعلومات خارج قطر. وعند حدوث ذلك، تُعالج المعلومات وفق الضمانات التعاقدية والقانونية المعمول بها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه عند تغير خدماتنا أو ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. ستظل أحدث نسخة متاحة في هذه الصفحة مع تاريخ تحديثها.

التواصل معنا

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، يرجى استخدام صفحة التواصل.